第三者評価

平成28年度

評価機関名称:株式会社 医療福祉経営研究所

全体の評価講評

特に良いと思う点

  • 物品貸し出しや講座開催等、地域貢献に向けてさまざまな取り組みを行っている
  • 利用者の自立支援に向けた取り組みや運営に参画するしくみを取り入れている
  • 利用者が豊かな地域生活を送ることができるように地域資源の活用に努めている

さらなる改善が望まれる点

  • 職員の利用者へのサービスマナー向上を目指して一層取り組むことを期待したい
  • 事業継続計画(BCP)に基づく訓練を実施して計画の検証を行い、さらに実効性のある計画となるよう見直すことを期待したい
  • 利用者が自ら健康管理できるように、健康診断結果の伝達や、専門職等が健康相談にのる機会の充実が望まれる

第三者評価については、村山苑の情報開示ページにてご覧いただけます。